La sensazione di sicurezza e serenità

È proprio questa la sensazione che danno ai nostri clienti i Programmi dell’Assistenza Clienti EVO Medika.
Per quanto noi collaboriamo strettamente con medici praticanti,
sappiamo sempre essere utili ai clienti:

  • ASSISTENZA TECNICA

    Acquistando i prodotti EVO Medika otterrete tutti i vantaggi della diretta collaborazione con il produttore e non con la catena dei mediatori: servizio qualificato e veramente veloce, consulenze professionali e materiali di consumo di alta qualità ai prezzi di fabbrica. Nei margini dell’assistenza tecnica offriamo ai nostri clienti:

    • Assistenza tecnica gratuita nell’installazione delle attrezzature.
    • Consulenza on-line con ufficio clienti.
    • Servizio effettuato entro 48 ore.
    • Pezzi di ricambio e materiali di consumo sempre presenti nel magazzino.

    Telefono: +375 (17) 392-46-81
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    ASSISTENZA TECNICA
  • ASSISTENZA MEDICA

    EVO Medika collabora da molti anni con medici praticanti che posseggono una vasta esperienza professionale nel campo della cosmetologia laser. Collaborando con noi avrete accesso ai migliori progetti, metodologie e conoscenze moderne selezionate con cura da noi nel corso degli ultimi 10 anni. Nel quadro del programma dell’assistenza metodologica offriamo ai nostri clienti:

    • Manuale medico dettagliato, allegato ad ogni apparecchiatura.
    • Video istruzioni che completano il manuale medico.
    • Allenamenti medici dello staff dell’utente.

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    ASSISTENZA MEDICA
  • ASSISTENZA ORGANIZZATIVA

    Nel corso degli ultimi anni EVO Medika e i suoi collaboratori hanno partecipato alla creazione ed organizzazione del lavoro di più di una decina di centri di cosmetologia estetica che usano sistemi laser. Durante questo periodo abbiamo accumulato una vasta esperienza organizzativa e le giuste conoscenze nella creazione di impresa. Ecco perché creando con noi il vostro business sarete in grado di evitare gli errori in cui talvolta ci si imbatte iniziando una nuova attività, ed aiutandovi a superare eventuali problemi di avvio, grazie alla nostra esperienza e conoscenza. I nostri specialisti potranno aiutarvi nei seguenti questioni:

    • Progettazione del piano aziendale e la sua ottimizzazione finanziaria e organizzativa.
    • Calcolo degli investimenti e la copertura del business.
    • Raccomandazioni nella selezione del personale.
    • Progettazione del piano di marketing.

    Telefono: +375 (17) 392-46-81
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    ASSISTENZA ORGANIZZATIVA

FAQ

  • Le garanzie?

    Indipendentemente da chi avete comprato le attrezzature, da EVO Medika o da un dealer autorizzato, su tutte nostre attrezzature offriamo la garanzia di 2 anni.

  • Perché i nostri prezzi sono relativamente bassi?

    Tutti i prodotti EVO Medika sono fatti nei paesi dell’Est Europa e perciò hanno tradizionalmente alta qualità a bassi costi della produzione industriale. Oltre questo, EVO Medika ha ridotto le spese pubblicitarie al minimo, concentrandosi sulla qualità della progettazione e della produzione. Vi forniamo i prodotti direttamente dalle fabbriche evitandovi le spese della promozione commerciale.

  • Di cosa è determinato il costo di funzionamento della vostra attrezzatura?

    Le tecnologie moderne usate da EVO Medika permettono di abbassare notevolmente il carico operativo sugli elementi critici degli apparecchi il che aumenta l’affidabilità delle attrezzature e gli intervalli di manutenzione.
    Già alla fase di progettazione noi appositamente adattiamo il design degli apparecchi al servizio degli utenti. Questa particolarità ma anche le procedure di servizio semplificate permettono alle attrezzature di funzionare per lungo tempo senza necessità di rivolgersi all’assistenza degli ingegneri specializzati.

  • Chi effettua la manutenzione delle attrezzature? Quali sono i tempi dell’effettuazione del servizio?

    L’installazione delle attrezzature, la manutenzione e le riparazioni vengono eseguite esclusivamente dai specialisti. Di solito sono gli ingegneri del produttorestesso oppure gli ingegneri dei distributori autorizzati che hanno il certificato del produttore.
    Forniamo la consulenza tecnica professionale già nello stesso giorno di ricevimento della richiesta.
    Realizziamoil servizio di manutenzione entro due giorni dalla data di ricevimento della richiesta.
    Materiali di consumo e pezzi di ricambio sonosempre disponibili. Li forniamo direttamente dal nostro magazzino.

  • Dove si può acquistare le attrezzature Evo Medika?

    È possibile acquistare le nostre attrezzature presso i distributori autorizzati o direttamente dal produttore in fabbrica (SOLAR Laser System, società a ristretta partecipazione azionaria. Minsk, Bielorussia).
    Le informazioni su tutti i distributori autorizzati sono disponibili sul nostro sito nella sezione "Contatti". È inoltre possibile specificare tutte le informazioni sui distributori, contattandoci ai dettagli indicati sul sito.

  • Tempi di consegna delle attrezzature?

    Di solito i tempi quotati di consegna sono compresi tra i 15 e i 60 giorni a seconda dallo stato del magazzino e dal ciclo di produzione.

  • Realizzate la giusta formazione del personale medico?

    Ad ogni singola attrezzatura fornita, oltre alle istruzioni per l'uso standard, sono allegati le istruzioni mediche metodichecon i necessari materiali video. Normalmente, tali istruzioni sono sufficienti per i medici con la formazione preliminare. Agli utenti dei nostri prodotti offriamo anche la possibilità di partecipare aiseminari didattici e master class organizzati dai cosmetologi con una vasta esperienza pratica.

Avete altre domande? Contattateci!